第1章 · 安静得过分

齐音进入图书馆，发现引导牌只使用声音提示，读者怕打破沉默而不敢问路。空间评分很好，使用体验却并非如此。

齐音与不同使用者一起重新设计安静的定义。在未来城西区，这件事的答案无法只靠一个人的判断。公共空间设计师齐音必须辨别眼前所见与旁人口述的差别，再把争论落实为可以检验的行动。

故事从安静得过分开始，新建静音图书馆让读者不敢开口求助，也让听障读者找不到服务窗口。此时线索尚未连成完整解释，任何结论都值得再验证。